全美购承诺:7天售后退货退款保障


1“全美购7天售后保障”服务定义

        凡通过全美购所购商品,自实际签收之日起、商品质量问题、错发漏发,均可享受7天售后退货退款服务。
       
 

2“全美购7天售后保障”服务范围



 


类别内容是否属于服务范围有效期退货退款邮费承担
商品质量问题商品漏液
断裂、过期
实际签收之日起7天内退货退款全美购
错发发错退货退款
漏发少发退款
包裹丢失快递确认途中丢失发货后7-15个工作日
未收到货
退款
开封使用人为打开有使用痕迹不允许
其他原因不喜欢、不想要
   不适合
 备注:
1、质量问题申请退换货之前必须联系全美购客服,提供相应的凭证,例如:实物的细节照片等相关信息。
2、双方协调一致后,退货到客服指定的境内地址;未协商等其他情况直接退货的,境内仓管员会一律拒收。
3、产生运费请先行垫付,任何平邮或者到付方式退回包裹境内仓管员直接拒收。另请务必在线填写或告知
全美购客服寄回的快递运单号以及运费。